vstupenky lze objednat nejpozději 15 dnů (e-ticket 8 dnů) před datem konání akce. v případě zdražení ze strany pořadatele si vyhrazujeme právo na změnu ceny

jak probíhá objednávka vstupenek?
nejprve vyplňte a odešlete formulář na této stránce. do 48 hodin (ve výjimečných případech může trvat i déle) prověříme dostupnost objednaných vstupenek a na zadanou e-mailovou adresu zašleme informace týkající se platby a doručení. nakonec vstupenky zaplatíte bankovním převodem nebo přes platební systém paypay. po připsání platby na účet expedujeme objednávku v nejkratším možném termínu.

je lepší koupit vstupenku v předprodeji nebo až na místě?
doporučujeme koupit vstupenku v předprodeji s dostatečným předstihem, protože řada vyhlášených zahraničních parties bývá vyprodaná. pokud vyrazíte na akci bez vstupenky, riskujete, že lístek vůbec neseženete nebo jej budete muset koupit od překupníků za několikanásobně vyšší cenu.

účtují se ke vstupenkám ještě nějaké další poplatky?
ne, na rozdíl od jiných prodejců uvádíme ceny včetně všech poplatků, takže přesně víte, kolik zaplatíte. nebudeme vám účtovat žádné rezervační poplatky, transakční poplatky ani jiné výmysly, které se často objevují u zahraničních prodejců.

zasíláte vstupenky také na dobírku?
bohužel ne, vstupenku je nutné zaplatit předem na bankovní účet. tímto se chráníme proti případům, kdy si lidé objednají vstupenky a následně odmítnou dobírku převzít. navíc díky bankovnímu převodu ušetříte peníze, protože je výrazně levnější než dobírka.

poslal jsem objednávku, můžu ji zrušit nebo změnit?
ano, avšak pouze v případě, že platba za vstupenky ještě nebyla připsána na náš bankovní účet. bezprostředně po připsání platby je zahájena expedice vstupenek ze zahraničí, proto již nelze objednávku zrušit či změnit, ani vrátit peníze. pokud zrušíte zaplacenou objednávku ve chvíli, kdy k nám ještě peníze nedorazily, budou vám obratem vráceny po odečtení storno poplatku ve výši 4% z celkové hodnoty objednávky.

co je to e-ticket?
e-ticket je vstupenka vybavená unikátním čárovým kódem, kterou si můžete sami vytisknout na vaší tiskárně. tento typ vstupenek se obvykle zasílá e-mailem, nikoliv klasickou poštou, což znamená úsporu nákladů a rychlejší zpracování. e-ticket je možné zakoupit pouze na vybrané akce.

nenašel jsem to co jsem hledal, můžete mi pomoci?
pokud máte speciální požadavek (např. vip vstupenky, jednodenní vstupenky u vícedenních festivalů, apod.), jednoduše vyplňte objednávkový formulář a své přání napište do poznámky, pokusíme se vám vyjít vstříc.